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篇名: AQ商數
作者: somebody 日期: 2015.10.24  天氣:  心情:
轉貼--AQ商數

AQ是近些年來企業管理領域出現的新名詞,AQ(逆境商數)是人在面對逆境時的處理能力。根據AQ專家保羅•史托茲博士的研究,一個人AQ愈高,愈能以彈性面對逆境, 積極樂觀,接受困難的挑戰,發揮創意找出解決方案。因此能不屈不撓,愈挫愈勇,而終究表現卓越;相反的,AQ低的人,則會感到沮喪、迷失,處處抱怨,逃避挑戰,缺乏創 意,做事往往半途而廢、自暴自棄, 終究一事無成。

AQ不但與我們的工作表現息息相關,更是一個人是否快樂的重要關鍵,尤其在大環境不景氣的當下,不論是在職或待業,突發狀況的發生機率都會提高,因此練就一身回應逆境的好本領,就愈顯重要了。到底該怎麼做,才能提昇自己的AQ呢?

一、凡事不抱怨,只解決問題。碰到不如意的情況,AQ低的人會怪東怪西,都是別人的錯,害自己不能如願,抱怨過後,心情往往更加沮喪, 而問題依舊無解。AQ高的人通常沒 時間抱怨,因為他們正忙著解決問題;所以請減少抱怨的時間,因為少 一分時間抱怨,就多一分時間進步。

二、先看優點,再看缺點。當挫折發生時,如果第一個念頭是:「完了, 這下沒救了!」那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法是,遇到狀況,先問自己:「現在有什麼是可我能做的?」換句話說,在挫折中找優勢,並把它轉化成進步的助力;例如,突然失業當然錯愕,但想一想, 現在多了時間自己可支配,還有資遣費,於是再進修培養第二專長,似乎也是不錯的想法,也許就此能開創出 另一番格局。畢竟,自怨自哀解決不了問題,懂得在逆境中找機會,才是高AQ的精彩表現。

三、 將當下的不幸,變成日後的 「幸虧」。看待挫敗,AQ高手清楚知道,一時的成敗並不能定一生;就像國際大導演李安,大學沒考上,卻因此找到了自己真正的舞台,現在想想,還真「幸虧」他當時沒考上大學,要不現在就不是這番光景了。因此只要保持樂觀,「塞翁失馬,焉知非福」,AQ高手就能將當下的不 幸,變成日後的「幸虧」。

請思考:您是要「選擇今天要找到美好的事,還是要專注於煩惱的事?」 要「選擇感恩、寬容,抑或是讓抱怨、憤怒來折磨自己?」您甚至可以選擇今天去關心他人,而不要讓自己習慣性的在冷漠中。
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