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篇名: 多溝通、多瞭解
作者: 持續學習 日期: 2015.07.28  天氣:  心情:
[轉貼]
唐僧是個細心的人,他整理孫悟空的內褲,發現有個洞,就耐心的縫了起來。
第二天發現又有個洞,又補了起來。
第三天依舊還是有個洞,正當他拿起針線時,猴哥過來,一腳踹飛了唐僧。
孫悟空:「你把洞縫上,你告訴我尾巴擱哪兒?擱哪兒?擱哪兒?」
這個故事告訴我們,你默默的付出並不是所有人都能接受… 溝通很重要!

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[心得]
我個人覺得多溝通、多瞭解很重要,
儘量少用「自認為, 自以為」來說明,
「自認為, 自以為」, 這是屬於自己的看法。
不夠瞭解, 就是不夠瞭解,
就是因為不夠瞭解對方, 才會發生一些誤解或生氣的事情,
怎麼補強「不夠瞭解」比「說明原因理由」來得重要。

另外,
在溝通討論事情的時候,
要一件事一件事分開來討論,
這樣比較不會偏離主題, 而且很快就可以得到結論。
若是偏離每一件事情的主題, 並納入其它事情一起討論,
這樣, 討論很久也討論不完.

例如:
唐僧很細心, 跟補內褲, 是兩件事;
補內褲的溝通問題還沒討論完之前,
先別把唐僧的細心納進來討論。

因為補內褲問題的重點在於事前沒做好溝通,
沒做好溝通, 就是沒做好溝通,
下次要做之前, 就先問一下這樣做會不會影響對方,
就事論事來討論而已。
當然不會因為補內褲這件事, 就否定唐僧的細心。
當然也不會因為補內褲這件事, 就認定孫悟空的生氣是對的。

專注在一件獨立的事情來討論, 討論有結論共識之後,
再討論下一件事情.
補內褲的事討論完有了共識之後,
再討論猴子的生氣問題。

若是把補內褲事件, 跟唐僧很細心, 合併一起討論,
造成孫悟空生氣的原因,
到底是補內褲是錯呢?
還是唐僧的細心是錯的?
說真的,
這樣, 問題不但很難解決, 也很難有結論,
反而會增加討論的複雜度, 會花更久時間,
而且最後八成可能會沒結論。

凡事多溝通, 多瞭解。
沒有一件事是有對錯的, 只有溝通沒做好, 才會出現對錯。

補內褲是一件獨立的事情;
唐僧的細心是一件獨立的事情;
孫悟空脾氣不好也是一件獨立的事。
每一件獨立的事情, 先討論好, 再討論下一件事情。

每一件獨立的事情, 都沒有對錯,
若是有對錯, 也是相對的對或相對的錯。
補內褲是對的嗎? 未必, 看的角度不同, 答案就不一樣;
細心一定是對嗎? 未必, 時間及地點對, 才叫對;
脾氣不好一定是錯嗎? 未必, 時間及地點對, 可能會變成對的。

下面是題外話,
在數學上,
把問題分割叫 Divide,
把答案結合起來叫 Conquer,
解決一些分析的問題, 叫「Divide and Conquer」,
這方法很好用, 可以應用在很多方面,
供參考。

我想, 被瞭解, 應該是一種幸福;
偶爾也要當個能去瞭解人的人, 讓人感到幸福。
怎麼去當個瞭解人的人, 以後有空再慢慢聊...

上面講那麼多,
純粹個人想法,
也未必是對的,
僅供參考。

我從小就知道,
自己的想法, 不等於別人的想法,
也就是自己自認為對的事, 未必一定是對的。
所以平常時候,
我只會提出個人想法分享, 不會強調自己個人的看法的對錯。
若是有人"提出原因理由"來否定我的想法,
我會很高興,
因為我可以去聽取不一樣的想法,
經過吸收及消化之後,
就可以修正自己的想法。
思維的廣度無形之中, 會變得越來越廣。

若是有人沒有"提出原因理由"就否定我的想法,
也沒關係,
我一樣會很高興,
比較要好的人, 我會問為什麼?
比較沒關係的人, 我會祝福.
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