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篇名: 2005/07/04的日記
作者: 太陽之子 日期: 2005.07.04  天氣:  心情:
『我們的門是開的,心卻是關的』,又有什麼用呢?


因此,在溝通時,必須注意到對方的感受


畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』


每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和!!


而不喜歡被否定、被輕視


所以,即使雙方意見不同


但必須做到『異中求同、圓融溝通』,『有話照說,但口氣要委婉許多』...
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