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日常12
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篇名:
腦殘的客戶類型-6
作者:
月
日期: 2024.03.11 天氣:
心情:
你們家也有這種老人嗎?
不是我看不起老人
而是每回發生這種事的,也只有老人
一位婦人今天線上辦退貨
打電話通知她要去和她收退貨
她還老大不高興
說真的~你他媽的,我才很不爽
妳退貨寫那什麼爛理由?
我記得我沒有買耶!只是放在購物車而已,為什麼你們要出貨?
見鬼了
你沒按,那要怎麼結帳?
結帳有這麼容易嗎?
隨便按兩下放購物車
不用填收件人地址或電話
貨就會自己寄去你家了?
(退貨比訂貨難~妳都會按
卻查詢不到你自己結帳的單?
每筆購物車結帳後,系統還會主動發通知到簡訊或E—MAIL給對方
妳要是訂錯,自己就要留意不要收貨)
她老大不高興覺得她委屈在和我抱怨
我反問她:如果照您說的理由,您沒訂
那為什麼要收貨?
為什麼又要付錢去收貨?(她選貨到付款)
她說她訂很多東西
不知道這是什麼就先收了
所以不就是
她自己腦殘耍白痴
為什麼要弄的一付
是別人的錯呢?
妳是要委屈不爽個屁~
做錯事後,幫妳擦屁股的是我們耶!
我們才更委屈不爽
最後在和她核對收退貨地址時
居然說她晚上十點下班
叫物流晚上十點,再去和她收退貨
我說沒辦法哦!
那改明天白天去妳公司收好了
她說可以
但一直催促我講電話講快一點
強調她正在上班耶~說我擔誤她時間
是誰擔誤誰時間?
我真覺得
她不該禍害我們電商業
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時間:2024-03-11 12:28
他, 61歲,新北市,服務
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